Medewerker Binnendienst (fulltime)

WAAR GA JE WERKEN?

De mooiste kunstcadeaus vind je bij Bekking & Blitz. Te denken valt aan kunstkaarten, agenda’s, kalenders, notitieboeken, brillenkokers en paraplu’s. We ontwerpen deze producten in onze eigen Studio Blitz in samenwerking met gerenommeerde musea en non-profit organisaties. We ontwikkelen doorlopend unieke productlijnen met al onze partners. Van het Rijksmuseum Amsterdam tot de Staatliche Museen zu Berlin en van Natuurmonumenten tot de Vogelbescherming Nederland. Ook hebben we een prachtige licentieportefeuille. Daaronder vallen illustratoren zoals Nijntje, Fiep Westendorp, Charlotte Dematons, Rupsje Nooitgenoeg en vele anderen van wie we de exclusieve rechten hebben.

WAT GA JE DOEN?

Jij zorgt voor tevreden klanten. Of het nu gaat om een winkel die advies wil. Of een distributeur die met spoed de nieuwe kalenders nodig heeft. Vaak ben jij het eerste aanspreekpunt. Je belt en mailt met klanten, agenten en prospects. Jij slaat bruggen tussen de klant en onze accountmanagers, tussen de planning en de buitendienst, tussen een vraag en een opdracht. Je wacht niet alleen af tot de telefoon gaat. Je belt (potentiële) klanten ook zelf op. Een aantal klanten beheer je zelf. Je werkt nauw samen met andere afdelingen. Maar je bent ook niet te beroerd om collega's uit de brand te helpen als dat nodig is. Daarom neem je op dinsdag een aantal telefoontjes over van een collega, terwijl je op donderdag meedenkt met een offerte voor een grote klant. Het mooiste moment van de week: de klacht die jij wist om te buigen tot een nieuwe order.

WIE BEN JE?

De spin in het web en de havik met overzicht. Dit betekent dat je met veel dingen tegelijk bezig kunt zijn en tóch het overzicht behoudt. Daarnaast heb je als medewerker Binnendienst een neus voor kansen: hoe zorg je voor tevreden klanten? Daarvoor wissel je creativiteit af met zorgvuldigheid. Aan de ene kant bedenk je slimme oplossingen. Aan de andere kant verwerk je die zorgvuldig in onze administratie en houd je een scherpe blik op de levertijden.

WELKE SKILLS EN ERVARING HEB JE NODIG?

Wij nodigen zowel junior als senior Binnendienst Medewerkers uit.. Ervaring is dan ook een pre en geen must. Wij kunnen jou begeleiden naar het nodige niveau voor deze functie. Als je wel al ervaring hebt, is dit een goede basis voor deze functie.

Verder vragen wij:

• HBO werk- en denkniveau

• Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal: van een enthousiast gesprek tot een foutloze mail.

• Accuraat, analytisch en gestructureerd

• Je bent open, flexibel, creatief, gemotiveerd en een echte teamplayer.

• Klantvriendelijk en servicegericht.

• Een leergierige aanpakker die met energie en humor aan het werk gaat, je denkt out of the box en probeert graag nieuwe technieken en methodes.

• Werkervaring in soortgelijke functie, kennis van MS Office en ERP systemen (bij voorkeur AFAS) zijn een pré.

 

WIJ BIEDEN

• Een team van enthousiaste collega’s.

• Ruimte voor verdieping en ontwikkeling.

• Flexibele werktijden met de mogelijkheid om deels thuis te werken.

• Een uitstekend salaris.

• Jaarlijks een legendarisch bedrijfsuitje, een gezellige Zomer BBQ en regelmatig vrijdagmiddagborrels BELANGSTELLING?

 

Ben jij onze nieuwe Binnendienst Medewerker? Stuur je motivatiebrief met CV naar Annekee Hohmann via info@bekkingblitz.com

Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!